职位名称:中餐厅迎宾
职位描述:
岗位职责:
1. 负责餐厅门口的迎宾工作,热情接待每一位到店顾客,引导客人入座并提供菜单。
2. 维护餐厅门前的秩序,确保客人进出顺畅,避免拥挤或混乱。
3. 根据客流量合理安排座位,优化餐厅的翻台率,提升顾客体验。
4. 及时与服务人员沟通,确保顾客需求得到快速响应。
5. 处理顾客的简单咨询,解答关于餐厅菜品、活动或服务的相关问题。
6. 协助处理顾客投诉或突发情况,及时上报管理层以寻求解决方案。
7. 保持迎宾区域及餐厅入口处的整洁和美观,展现良好的品牌形象。
8. 完成上级交办的其他任务,积极配合团队完成日常运营工作。
任职要求:
1. 年龄18-30岁,形象气质佳,具备良好的亲和力和服务意识。
2. 具备基础的礼仪知识,熟悉餐饮行业的服务规范。
3. 普通话标准,语言表达清晰,具备一定的沟通技巧。
4. 工作认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神。
5. 具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
6. 有相关餐饮行业工作经验者优先考虑。
7. 能够接受弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
备注:
本职位旨在为顾客提供优质的印象服务,是餐厅运营中的重要角色,需注重细节并具备良好的职业素养。
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