职位名称：西餐厅主管
职位描述：
岗位职责：
1. 管理、服务流程优化及客户满意度提升；
2. 制定并执行餐厅的服务标准和操作规范，确保服务质量符合品牌要求；
3. 监督餐厅的财务表现，控制成本，提高营业额;
4. 负责员工的招聘、培训,提升团队整体素质和服务水平；
5. 处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅的良好声誉和客户关系；
6. 协调与其他部门的工作配合，确保餐厅运营顺畅；
任职要求:
1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先；
2. 2年以上高端西餐厅或同类餐饮行业工作经验;
3. 熟悉西餐服务流程、酒水知识;
4. 具备优秀的沟通能力、团队管理能力和客户服务意识；
5. 拥有较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；
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