四川隆源包装制品有限公司销售助理的岗位职责
涉及多个方面,这些职责旨在支持销售团队,提高销售业绩,并确保客户满意。以下是根据行业标准和公司可能的需求推测的销售助理岗位职责:
一、销售支持工作
1. 协助制定销售计划:根据公司的销售目标和市场需求,协助销售经理制定详细的销售计划,包括销售目标、销售策略和销售预算。
2. 客户开发与维护:与销售人员一起开发新客户,并协助维护现有客户关系。通过电话、邮件或会议等方式与客户进行沟通,了解客户需求并提供相应的解决方案。
3. 销售订单处理:负责处理销售订单,包括订单接收、审核、确认和跟踪,确保订单及时、准确地发出,并跟进交货状态。
4. 销售数据分析:收集、整理和分析销售数据,包括销售额、销售渠道、客户行为等,为销售决策提供数据支持。
二、销售行政工作
1. 销售合同管理:负责销售合同的起草、审核、归档和保管工作,确保合同的合规性和可执行性。
2. 销售报表制作:制作各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3. 文件资料管理:管理公司销售合同及其他营销文件资料,包括归类、整理、建档和保管工作。
三、客户关系管理
1. 客户投诉处理:负责客户投诉的记录和跟踪,协助有关部门妥善处理客户问题,提高客户满意度。
2. 客户资料维护:建立和维护客户资料库,提供客户资料的查询、录入和维护等工作,确保客户信息的准确性和完整性。
四、市场调研与竞争分析
1. 市场调研:协助销售团队进行市场调研工作,收集和整理相关数据,了解目标客户、行业动态和竞争对手情况。
2. 竞争分析:分析和评估竞争对手的市场策略和销售业绩,为销售团队提供参考和建议。
五、内部沟通与协作
1. 部门协调:与公司其他部门(如生产部门、物流部门等)进行有效的沟通和合作,确保销售流程的顺利进行。
2. 内部信息传递:负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递,确保信息的准确性和及时性。
六、其他工作
1. 销售活动组织:协助组织营销和销售活动,如展览会、产品宣传等,提高品牌知名度和销售业绩。
2. 培训与提升:参与销售技巧和产品知识的培训,不断提升自己的专业能力和服务水平。
3. 完成上级交办的其他任务:根据销售经理的指示和公司的需求,灵活应对各种突发情况,确保销售工作的顺利进行。
综上所述,四川隆源包装制品有限公司销售助理的岗位职责涉及销售支持、销售行政、客户关系管理、市场调研与竞争分析、内部沟通与协作以及其他工作等多个方面。这些职责的履行将有助于销售团队提高销售业绩,提升客户满意度,并推动公司的持续发展。
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